Condiciones de uso y contratación

Ruraleo Rural Booking presta servicios tecnológicos de publicación, reserva, cobro y gestión operativa. El anfitrión es el responsable de la prestación material de la experiencia contratada.

Las reservas y pagos válidos se realizan exclusivamente dentro de Ruraleo Rural Booking. El cliente debe revisar precio, convocatoria, política de cancelación y condiciones de la experiencia antes de confirmar.

Ruraleo Rural Booking puede aplicar comisiones o gastos de gestión mostrados de forma transparente durante el proceso de compra.

Ruraleo Rural Booking no solicita pagos, Bizum, transferencias ni datos sensibles fuera de la plataforma. Si un tercero solicita mover la reserva fuera de Ruraleo Rural Booking, debe rechazarse y reportarse.

La política general se aplica por tramos temporales y puede incluir convocatorias no cancelables. Los detalles se muestran durante el proceso de reserva.

En supuestos excepcionales, Ruraleo Rural Booking podrá aplicar revisiones operativas o resoluciones extraordinarias con trazabilidad interna.

Ruraleo Rural Booking liquida importes a anfitriones mediante Stripe Connect conforme a criterios de elegibilidad operativa y controles de riesgo.

Como regla general, una reserva es liquidable cuando está pagada, el evento ha finalizado, el servicio está verificado y se ha cumplido el plazo de retención aplicable.

No está permitido usar Ruraleo Rural Booking para actividades fraudulentas, suplantaciones, extracción masiva de datos o acciones que perjudiquen a otros usuarios o anfitriones.

Para incidencias de reserva o seguridad, utiliza los canales oficiales de soporte publicados en Ruraleo Rural Booking o nuestro formulario de contacto.

Ruraleo Rural Booking podrá actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.