Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma web Tipicolis (en adelante, la "Plataforma"), así como la contratación de las actividades, experiencias y eventos organizados y ofrecidos directamente a través de la misma.
El acceso o utilización de la Plataforma le atribuye la condición de Usuario (en adelante, el"Usuario" o "Cliente") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones incluidas en este documento.
1. Identidad de las Partes
De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se detalla la información del titular de la Plataforma:
Titular: Francisco Javier Archeni Sanz 334594341E.
Domicilio: Valencia, España.
Contacto: [email protected]
2. Objeto de la Plataforma
Tipicolis opera bajo un modelo de organización directa de actividades. El objeto de las presentes condiciones es regular la venta, reserva y desarrollo de las experiencias, actividades y eventos en el medio rural organizados por Tipicolis, así como las normas de comportamiento uso del sitio web y responsabilidades derivadas de los mismos.
3. Proceso de Reserva y Contratación
Para tramitar una reserva en la Plataforma, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos:
Selección de la actividad, fecha y número de asistentes en el calendario disponible.
Introducción de los datos personales y de contacto requeridos para la gestión de la reserva y la facturación.
Aceptación expresa de estas Condiciones de Contratación y de la Política de Privacidad.
Pago del importe total indicado a través de las pasarelas de pago seguro integradas en la Plataforma.
Una vez completado el proceso de pago, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la actividad y el justificante de compra, el cual servirá como acreditación para el acceso al evento.
4. Precios y Condiciones de Pago
Los precios de las actividades se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, así como cualquier otro tributo que fuera de aplicación. Tipicolis se reserva el derecho de modificar los precios de sus experiencias en cualquier momento, garantizando en todo caso al Usuario la aplicación de la tarifa vigente en el momento exacto de formalizar la reserva.
5. Política de Cancelación, Modificaciones y Derecho de Desistimiento
Debido a la naturaleza de los servicios prestados (actividades de esparcimiento con fecha o periodo de ejecución específico), y de conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no será de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días una vez confirmada la reserva.
No obstante, Tipicolis establece las siguientes condiciones particulares para cancelaciones o modificaciones solicitadas por el Cliente:
Plazo de Preaviso del Cliente Condición
Reembolso Aplicable
Más de 7 días de antelación al inicio de la actividad
Devolución del 100% del importe abonado o posibilidad de cambio de fecha sujeto a disponibilidad.
Entre 72 horas y 7 días de antelación
Devolución del 50% del importe abonado o emisión de un código de abono para futuras actividades.
Menos de 72 horas de antelación o no presentación (No-show)
No se realizará ningún tipo de reembolso ni se permitirá el cambio de fecha.
Cancelaciones por parte de la Organización
En caso de que una actividad deba ser cancelada por causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas que impidan el desarrollo seguro de la experiencia, o por no alcanzarse el número mínimo de participantes requerido, Tipicolis ofrecerá al Usuario la opción de reubicar la reserva en otra fecha disponible o recibir el reembolso íntegro del importe abonado, sin que proceda indemnización adicional alguna.
6. Normas de Conducta y Responsabilidad durante las experiencias
El Cliente se compromete a seguir las instrucciones del personal o guías asignados por la organización durante el desarrollo de las experiencias rurales. El Usuario es responsable de acudir con la vestimenta, calzado y equipamiento físico que se detallen de manera específica en la ficha de cada actividad.
La organización se reserva el derecho de admisión y expulsión de aquellas personas que pongan en riesgo la seguridad del grupo, dañen el entorno natural o muestren comportamientos inadecuados, perdiendo el derecho a cualquier reclamación o reembolso.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, textos, fotografías, gráficos, logotipos, interfaces, código fuente (especialmente desarrollos sobre Laravel y Livewire) y software, son propiedad exclusiva de Francisco Javier Archeni Sanz o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir con relación al uso de la Plataforma o la contratación de las actividades, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia capital en los casos legalmente permitidos.