1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Responsable: Francisco Javier Archeni Sanz
NIF/CIF: ES33459341E
Domicilio: Colón, 27-2 Paiporta (Valencia)
Email de privacidad: [email protected]
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar, en función de tu relación con la plataforma, las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono).
Datos de cuenta y acceso (email, credenciales cifradas, actividad de sesión y seguridad).
Datos de uso y navegación (IP, logs técnicos, dispositivo, eventos de seguridad).
Datos vinculados a reservas, entradas y comunicaciones dentro de la plataforma.
Datos de facturación y operación económica (cuando sean necesarios para pagos o cumplimiento legal).
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos tus datos para las finalidades indicadas a continuación, con su base jurídica correspondiente:
Gestión de cuenta y servicios (ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD).
Atención de consultas y soporte (consentimiento o interés legítimo, art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
Gestión de reservas, comunicaciones operativas y prevención de fraude (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales contables, fiscales y de seguridad (art. 6.1.c RGPD).
Comunicaciones comerciales/newsletter cuando exista consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
4. Conservación de datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cada finalidad y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable:
Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa y durante plazos legales posteriores.
Datos de reservas y facturación: durante los plazos legales fiscales/contables.
Datos de contacto y soporte: hasta resolver la consulta y durante el plazo de posibles responsabilidades.
Newsletter: hasta la baja o retirada del consentimiento.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Podemos comunicar o permitir acceso a datos personales a:
Proveedores tecnológicos y de infraestructura (hosting, email transaccional, analítica, seguridad).
Proveedores de pago y servicios financieros cuando sea necesario para procesar operaciones.
Proveedores de comunicaciones (por ejemplo, herramientas de email marketing/newsletter).
Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista obligación legal.
Todos los proveedores actúan bajo contrato de encargo de tratamiento cuando así corresponde.
6. Transferencias internacionales
Si alguno de nuestros proveedores se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos válidos).
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Retirada del consentimiento
Para ejercerlos, envía una solicitud a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y, cuando sea necesario, acreditando tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, en función del riesgo y del estado de la técnica.
9. Menores de edad
El uso de la plataforma no está orientado a menores de 14 años sin autorización de sus representantes legales. Si detectamos datos de menores recabados sin base legítima, se procederá a su supresión.
10. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.